底薪3200纯客服专员招聘 - 山东中时通电子商务有限公司

岗位要求：

1、维护及服务使用中时通软件的客户群，并根据需求反馈相关信息及数据；

2、通过电话，QQ，微信解答客户咨询，指导客户正确使用平台，维持良好客户关系；
3、维护客户动态信息，及时告知、协助客户处理相关问题，确保客户平台使用效果的连续性；
4、根据客户需求，帮会员做好一对一客户对接服务；
5、汇总、分析相关数据，为客户及各部门提供数据支持；
职位要求：
1、大专及以上学历,相关行业经验和有团队资源优先；           
2、熟练使用Word Excel、erp等办公软件；

3、具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识；

4、普通话标准，声音甜美，亲和力强，具有良好的沟通、应变能力；
5、有团队合作精神，吃苦耐劳，严谨细心，有耐心；

6、有客户服务、互联网从业经验者优先。

福利待遇：

1、五险，法定节假日全休，1.5天/周；

2、生日聚餐、生日礼物，每月固定一次公司员工娱乐活动；

3、年度优秀员工国外、国内著名景点旅游奖励；

4、节日聚餐、节日福利；